よくある質問

ご予約について
施術について
料金について
その他ご質問

ご予約について

予約制ですか？

はい、当院は「予約制」となっております。

突然のご来院の場合、対応できない場合がございますので治療をご希望の際には、あらかじめ「お電話」「ショートメッセージ(SMS)」「LINE」にてご連絡ください。

当日予約は可能ですか？

はい、空き状況によっては当日予約も可能ですのでお気軽にご連絡ください。

当日予約は何時までに連絡すればいいですか？

当日予約の場合、17：00までにご連絡ください。

当日予約の場合、予約希望時間の何時間前に連絡すればいいですか？

当日のご予約は、ご希望のお時間の2時間前までにご連絡をお願いいたします。

診療時間 10：00～20：00 以外の予約は可能ですか？

患者さまのご都合で診療時間以外の予約をご希望の方はご相談ください。

休診日はいつですか？

休診日は「不定休」とさせていただいております。

詳しくは「治療院のご案内」の「営業日・休業日」をご覧ください。

予約方法は？

ご予約は下記、

お電話
ショートメッセージ(SMS)
LINE（お友だち追加）
LINE QRコード

のいずれかからご連絡ください。

※お急ぎの方はお電話でご予約ください。
TEL：090-5517-2024

予約や問い合わせの電話がつながらない場合は？

お電話をいただいた際、施術中などにより電話に出られない場合がございます。その場合は「伝言メモ」にメッセージを残していただくか、ショートメールにメッセージをお送りください。折り返しこちらからご連絡いたします。

※「メッセージ」が無い場合は折り返しのご連絡はいたしません。

営業・勧誘のお電話やお問い合わせは固くお断りいたします。

施術について

スポーツ（運動）をしていないのですが治療してもらえますか？

はい、当院は「スポーツマッサージ治療院」ではありますが、運動をされていない方にも多数ご来院いただいており、頚椎ヘルニアの症状・寝違え・肩こり・腰痛・膝の痛みなどの各症状が消失・軽減するようしっかりと対応・治療させていただいております。

頭痛や目の奥の痛みはマッサージで治りますか？

首や肩のコリなどの「筋肉の張り」が頭痛や目の奥の痛みの原因であればマッサージや鍼で「症状が改善できる」と考えております。しかし、頭痛などは様々な原因が考えられますので、痛みが長期間続いている方やマッサージや鍼の治療で変化が無い方は、当院での治療と並行して医療機関にて検査をされることをお勧めしております。

病院で頚椎ヘルニアと診断され症状がつらいのですがマッサージや鍼で治りますか？

頚椎ヘルニアの「椎間板の突出した部分」の状態改善はできませんが、頚椎ヘルニアの症状の一つである日常的な「首の重だるさ」などは治療により改善できる可能性はあると考えております。

手や指のしびれなどの神経症状は短期間での状態改善は難しいですが、手術などの「最終手段」を迫られている方は手術をされる前にマッサージや鍼などの治療で状態改善をお考えいただくのも「選択肢の一つ」かと考えております。

どのような施術をしているのですか？

当院では、基本的にはマッサージによる施術を行い必要に応じて鍼（はり）による施術を行っております。低周波や超音波・電気鍼・お灸による治療は行っておりません。

どのような状態の時に鍼を打つのですか？

鍼による施術は「患者さまが希望される場合」や症状を改善させるために「マッサージよりも鍼の方が治療効果が高い（筋肉が良くゆるむ）」と判断した場合、患者さまにご相談し、ご同意をいただいてから施術しております。ご同意がない場合は鍼による施術はいたしません。

鍼は衛生面で大丈夫ですか？

はい、鍼はすべて「使い捨て（ディスポーザブル）」の鍼を使用しておりますのでご安心ください。

鍼を打った時の「チクッ」や「ズーン」とする刺激が怖いのですが…

当院では鍼による施術を拒まれる方に鍼による施術はいたしません。

もし鍼の施術が必要な場合は事前に患者さまにご相談をし、ご同意をいただければ「チクッ」や「ズーン」といった刺激が出ないように「一番細い鍼」で痛みに注意しながら施術いたします。

マッサージや鍼の治療後、少し痛みが残るのですが…

マッサージや鍼による治療後、これらの刺激が「軽い筋肉痛のような感じ」として残る場合がございますが、数日後には消失しますのでご安心ください。

電気鍼による治療をしていますか？

いいえ、当院では電気鍼による施術は行っておりません。

問診の時間も施術時間に含まれますか？

いいえ、問診の時間は施術時間に含まれません。

希望の施術時間はいつ伝えればいいですか？

施術時間はご予約時にあらかじめお知らせください。

施術時間を延長したい場合は？

施術時間の延長を希望される場合は、次の患者さまのお時間を確認し可能であれば治療中でも対応させていただきますので随時お知らせください。

施術時間はどのように決めれば良いですか？

当院では基本的には90分コースで施術しておりますが、患者さまの状態やご都合に合わせて施術時間（60分または120分）をお決めいただいても結構です。もし「施術時間を決められない」という方はご相談ください。

（施術時間　参考例）

60分コース：「腰だけ(関連部位含む)の施術」や「肩こりと腰痛の施術」など、1～2部位の施術や試合前の全体的な調整(全身マッサージ)をご希望の方。※注）60分コースで複数個所(3か所以上？)の治療も可能ですが、その場合、症状に対しての原因部分を探す時間が短くなるため、また、その症状が強い場合など期待される治療結果に至らない場合がありますことをあらかじめご了承ください。
90分コース：当院の通常の施術時間です。患者様の症状に対して原因部分を探しながら全体的な治療を行っております。※「とにかく悪い部分だけ治したい」という方などは、90分で部分治療(関連部分の治療含む)も可能です。
120分コース：遠方からお越しの方や時間をかけて全身の治療をご希望の方にご好評いただいている施術時間です。

2回目以降の治療はどのくらいの日数（間隔）をあければよいですか？

治療のサイクルは患者さまのご都合もありますので、基本的に私から「何日後にまた来てください。」とはお伝えしておりません。

しかし「一日でも早く治したい」「日々、良い状態で過ごしたい」とお考えの方は「状態がまた元に戻ってしまう前」または「症状が悪化する前」に次の治療に来られることをおすすめしております。

妊娠中でもマッサージは可能ですか？

はい、妊娠中の方のマッサージは可能です。

しかし、必ず担当の医師の同意をいただいてからの施術をお願いしております。

妊娠中に鍼による治療は可能ですか？

本来ならば妊娠中の方でも鍼による施術は可能なのですが、当院では「万が一事故が起きた場合の責任問題」など様々な観点から妊娠中の方への鍼による施術は控えさせていただいております。

熱や咳など風邪の症状がありますが施術してもらえますか？

大変申し訳ございませんが、感染性疾患の症状(コロナ・インフルエンザ・熱や咳などの風邪の症状)がある方は、施術をお断りさせていただいております。

ご来院前に症状がありましたら「キャンセル」のご連絡をお願い致します。

ご来院後に症状が確認された場合は、その場でご退室いただきますのであらかじめご了承ください。

飲酒後でも治療してもらえますか？

大変申し訳ございませんが、飲酒後の施術は、患者様に様々な事象が起こる可能性がございますので、お断りさせていただいております。

もし、ご来院後に飲酒が確認された場合はその場でご退室いただく場合がございますのであらかじめご了承ください。

お灸による治療をしていますか？

私は「灸師」の資格もありお灸による施術も可能なのですが「火傷によるトラブル」などを考え、申し訳ございませんがお灸による施術は行っておりません。（電気のお灸も行っておりません。）

治療後、入浴しても良いですか？

はい、基本的には治療後の入浴の制限はしておりません。

しかし、まれに治療後に「急激な血圧の低下」や「立ちくらみ」「貧血によるフラつきのような状態」になる方がいらっしゃいますので、入浴時間やお湯の温度などに注意してご入浴されることをお伝えしております。

オイルマッサージはしていますか？

いいえ、当院ではオイルマッサージは行っておりません。

整体やカイロプラクティック、骨盤矯正などの施術は行っていますか？

いいえ、当院では整体やカイロプラクティック、骨盤矯正などの施術は行っておりません。

料金について

初診料はかかりますか？

いいえ、初診料はいただいておりません。

キャンセル料はかかりますか？

いいえ、基本的にはキャンセル料はいただいておりませんので、キャンセルをされる場合は他の患者さまのためにも早めにご連絡ください。

※注）「無断キャンセル」や「突然のキャンセルが続く方」は、ご予約をお断りする場合がございます。

企業に勤めながら（チーム・団体に所属しながら）、学校（大学院・大学・専門学校）に通っているのですが、施術料金はどうなりますか？

企業にお勤め（自営業含む。アルバイトは除く）、または、チームや団体に所属されながら学校（大学院・大学・専門学校）に通われている「社会人学生」の方は「一般の料金」とさせていただきます。

※学生の方は「学生証」をご提示いただく場合がございます。

予約時間に遅れた場合、施術時間や料金はどうなりますか？

ご予約のお時間に遅れた場合、お遅れになられた時間分だけ施術時間が短くなります。

なお、施術時間が短くなりましても料金は「ご予約時の施術時間の料金」となりますので、あらかじめご了承ください。

健康保険は使えますか？

いいえ、当院では健康保険を使った治療は行っておりません。すべて自費診療になります。

交通事故の後遺症の治療をしたいのですが…

健康保険による治療はできませんが、自費による治療でしたら交通事故の後遺症の治療も可能です。

患者さまの状況によっては傷害保険などで自費診療が認められる場合がありますので、患者さまご自身で保険会社にご確認いただき当院にご相談をいただければと思います。

鍼による施術は別途料金がかかりますか？

いいえ、鍼による施術をしても鍼の代金はいただいておりません。

ただし、必要以上の本数の施術を「希望される場合」は別途料金をいただく場合がございます。

領収書は発行してもらえますか？

はい、鍼灸マッサージ師による治療は「医療控除の対象」になっておりますので、領収書が必要な場合は会計時にお知らせください。

注）領収書は「レシートタイプ」になります。「手書きの領収書」をご希望の場合は会計時にお知らせください。

インボイスの適格請求書発行事業者登録番号は取得されていますか？

はい、取得しております。
適格請求書発行事業者登録番号は　T3810448027519　です。

クレジットカードや電子マネーは使えますか？

はい、キャッシュレス決済（クレジット払い・電子マネー・QRコード決済）をご利用いただけます。

お会計時に「現金」または「キャッシュレス決済の種類」をお伝えください。
ご利用いただける決済は、写真をご参照ください。

※注意事項

キャッシュレス決済がご利用いただけない場合は「現金でのお支払い」をお願い致します。
キャッシュレス決済はすべて「一括払い」とさせていただきます。
現金との併用はできません。
決済端末は「Wi－Fiを利用」しているため、通信障害やカード情報等の状況によりキャッシュレス決済ができない場合がございます。その場合は「現金でのお支払い」をお願い致します。
「ポイントでのお支払い」や「ポイントの付与」は行っておりません。
領収書は「レシートタイプ」になります。「手書きの領収書」をご希望の方は会計時にお知らせください。
キャッシュレス決済の端末操作に不慣れな為、ご迷惑をおかけするかと存じますが何卒ご理解いただきますよう宜しくお願い申し上げます。